PAVLEK.de  AutomotiveServices
 Automotive Servicepartner der Automobilindustrie    BMW Navigationsgeräte Service für Vertragspartner und AH
                                                             Die Navigationsgeräte Servicespezialisten Europaweit
 

Bei uns sind Sie gut aufgehoben         1A Services
  • BMW Navigationssysteme
    • Reparaturauftrag
    • Expressabholung der Sendung
    • Vorablieferung AT-S
    • Europaweit
    • Schnell
    • Zuverlässig
    • BMW Auftragsformular
    • Individuell
    • Preisgünstig

 
Navigationstechnik Kundendienst        1A Services

   

Sehr geehrter Kunde                          zum Reparatur Auftrag

hier können Sie Ihre BMW Navigationssysteme zum
Vorab-Austausch oder Reparatureinsendung anmelden.
 
   Vorgehensweise  Vorab Geräteaustausch
  - Antragsformular ausfüllen
  - Sie erhalten von uns eine Zustellbestätigung für das
    zu liefernde Austauschgerät
    Bitte vereinbaren Sie erst dann einen Werkstatt Termin mit
    Ihrem Kunden.
  - Wir senden Ihnen dann das Austauschgerät zu
  - Sie senden uns das fehlerhafte Kundengerät innerhalb
    von spätestens 4 Tagen wieder frei Haus an uns zurück

  Ausgeschlossen vom Austauschverfahren sind
  Gewaltschäden, Wasserschäden, Transportschäden
  Fremdeingriff, Überspannungsschäden oder wirtschaftlicher
  Totalschaden.
 Da dies erst nach Empfang und Prüfung bzw. Reparatur
 des Gerätes bei uns im Hause festgestellt werden kann,  
 bleibt der Austausch der Ware unter Vorbehalt der  
 Anerkennung des Austauschverfahrens.
 Vom Austausch ausgeschlossene Instandsetzungen werden nach
 Aufwand berechnet.

  Bitte verpacken Sie die Reparaturrücksendung transportsicher in einem
  ausreichend  großen Karton mit guter Innenauspolsterung
 (Luftpolsterfolie und Styropor).
 Versenden Sie die Ware bitte auf keinen Fall in einem Papiercouvert
 oder Folie!  Dies führt zwangsläufig zu einem Transportschaden!

  Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen unter 07152 - 905117 
   Montag bis Donnerstag 09.00 bis 12.00h und 13.00h bis 16.00h
  Freitags von 09.00h bis 12.00h zur Verfügung.

  Reparaturstatusanfragen richten Sie bitte per eMail an  

  
   Pavlek Service Team  Automotive Services

 

 

Navigationsrechnersysteme MK1 bis MK4

Unsere Hausanschrift

PAVLEK Automotive 
71229 - Leonberg
GERMANY
Im Brühl 63
     
Reparaturstatusinformation
Phone  +49 (0) 7152 - 905116
Fax       +49 (0) 7152 - 905118
   
Technischer Support
Mit Auftragsnummer oder Kundennummer
Phone  +49 (0) 7152 - 395103 (8-12  13-17h)
   
Wir empfehlen die erste Kontaktaufnahme über unser         Kontaktformular

 

BMW Automotive Systemeinheiten Instandsetzung


Bedien & CC Einheit     BMW65.52-6 916 610 * RD1BJ83A


Bedien & CC Einheit     BMW 65.52-8 383 329  22SY408/23

 

 

sind Pflichtfelder

   Auftraggeberdaten

 

  Mustereinträge
       
Auftraggeber        
Firmenname  
Sachbearbeiter    Vorname  Ralf
  Nachname  Krüger
Strasse - Hausnummer.  
Postleitzahl - Ort                     
Land   
 Umsatzsteuer ID No.     info DE 591041127
Telefon  
Telefax  
EMailadresse  autohaus@bmw.de
         
    Konditionsangaben und Versicherungsgarantienummer  
Kondition  
RG Garantienummer    Erhalten sie von Ihrer Versicherung
Bei einer Berechnungseinsendung tragen Sie bitte "Berechnung" ein!		  
       
   

Gerätedaten - Navigation
V1 = Reparatur  
V2 = Vorausersatz - Austauschgerät (ATS)

  
Hersteller - Systemart     
Austausch/Rep. Gerätemodell / Variante  Variante/Suffix 23b
 Anderes Modell    
 Systemart - Anderes Modell    
Geräteseriennummer  003 0119 0074332
  Dazugehöriger Bildschirm   
       
   

Fehlerangabe - Mängelbericht

  
Systemsteuerung    
Tonfehler    
Navigationssystem    
Kassettenteil     
Radioteil keine Funktion    
Mechanik    
Bildstörungen    
Detaillierte Fehlerangabe      

 

   Fahrzeug und Werkstattauftragsdaten  
 Kaufdatum des Fahrzeug        Wichtig  bei Garantie
BMW Modell Baureihe   
KFZ Kennzeichen  Bei Leasing wichtig
Fahrgestellnummer  Bei Leasing wichtig
Ihre Auftragsnummer  Ihre Versandkennung
 Endkundenname     Bei ev Rückfragen
Sonstige Texte    
       

 

  

Termin und Versandvorgaben

  
Versand - Zustellart 

 Information
Die Sendung steht ab dem    von bis zur Abholung bereit (nur bei V1 und V3)
Der Paketdienst soll sich bei     melden  Ansprechpartner
       


Unverbindliche Anfrage   
Bei V2 Auswahl ! 

              
   Wir benötigen das Austauschgerät  bis zum
             bei uns im Hause

 
 Sie erhalten umgehend eine Zustellbestätigung oder einen Lieferterminvorschlag für das Austauschgerät zugestellt
 

  

  

Nach Auftragseingang erhalten Sie eine Auftragsbestätigung! Fristen und Termine bleiben bis zur Bestätigung unverbindlich!

   Express Abholung 
   Innerhalb von 2-5 Stunden  nach  EMail Auftragseingang wird die Sendung 
   bei Ihnen im Hause abgeholt. Wir empfehlen diese Abholart.

   Selbstversender
   Sie möchten uns ihre Reparatur selbst zusenden?
   Bitte füllen Sie auch für diesem Fall das Onlineformular aus.

   48h-Service 
   Für Eilsendungen, Vielfahrer, Geschäftskunden und VIPs,
   Ihre Einsendung verlässt spätestens innerhalb 48 Stunden unseren Kundendienst,
   und ist in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen wieder bei Ihnen im Hause.

   Die Sendung wird innerhalb von spätestens 3h nach Auftragseingang per Onlineformular
   vom Expressdienst bei Ihnen im Hause abgeholt.
   Aufträge die bis 15.00h bei uns eingehen (Onlineformular), werden noch am selben Tag abgeholt.
   Sollten wir diesen 48h-Service einmal nicht einhalten können,
   erhalten Sie von uns eine Statusinformation per Mail zugestellt.
  
   Ausgenommen vom 48h Service sind Zeitfehler oder Zweiteinsendungen bei welchen
   ein Intensiv Prüfdurchlauf von mehreren Tagen durchgeführt werden muss.  
  
   Terminzusagen, insbesondere der 48h-Service können durch Witterungseinflüsse beeinträchtig werden.
   Sie erhalten in jeden Fall immer eine verbindliche Terminzusage oder einen Ausweichtermin für die Rücksendung
   per Email genannt, falls wir oder das Transportunternehmen mal doch länger brauchen sollte.

 
 Gewerbliche Anzeige,  alle Preisangaben sind Netto zzgl. ges. MwSt.