Reparaturauftragsformular
Auftraggeber
. ...
daß Sie mit der Pfeil ê
Taste Ihrer Tastatur einmal bereits
eingetragene Felder vollautomatisch eintragen lassen können ohne diese immer wiederkehrend eintippen zu
müssen. Vorausgesetzt diese Funktion ist bei Ihrem PC aktiviert Eine
Kurzanleitung
zur Aktivierung dieser Funktionen für den IE finden Sie
hier
Kondition
-
IAKd-01 Kostenpfichtige Reparatureinsendung
IAKd-02 Leasing Gewährleistung
IAKd-03 Gebrauchtwagengarantie
IAKd-04 Nachreparatur, Nachprüfung SCP
IAKd-05 Zum Kostenvoranschlag
Auftraggeber
-
Audi - VW Vertragspartner
Audi - VW Niederlassung
Skoda Vertragspartner
SEAT Vertragspartner
Autohaus
Reparaturbetrieb KFZ
Versicherungsgeber
Endkunde - Endgebraucher
Firmenname
Sachbearbeiter Vorname
Nachname
Ansprechpartner
Werkstatt
Herr
Frau
Strasse - Nummer
Postleitzahl
- Ort
Land
Deutschland
Schweiz
Österreich
Frankreich
Dänemark
Niederlande
Finnland
England
Irland
Spanien
Italien
Portugal
Griechenland
Kanarische Inseln
Kroatien
Lettland
Malta
Mazedonien
Moldawien
Montenegro
Norwegen
Rumänien
Russland
San Marino
Schweden
Slowakische Republik
Slovenien
Ukraine
Ungarn
Zypern
Belgien
Andorra
Liechtenstein
Luxemburg
Monaco
Polen
Tschechische Republik
Umsatzsteuer
ID No .
Telefon
Zentrale
Telefon
Kundendienst
Telefax
Kundendienst
Emailadresse
Kundendienst
Gerätedaten
des
Navigationssystems
Fahrzeughersteller
----------
Audi
VW
Skoda
Seat
Navigationssystem
Modelbezeichnung - Artikelnummer
Navigationstyp
CD-DVD
--
CD Rom Navigation
DVD Navigation
Kein Navigationsgerät
Pin Code
steht auf der
Geräte-Code Karte oder im Fahrzeugsystem hinterlegt
Sonstige
Texte oder Vermerke
Fehlerangabe -
Mängelbericht
Systemeinheit
-
Das System hat keinerlei Funktion, Display dunkel
Das System hat keine Funktion, Displayanzeige vorhanden
Das System hat ztw. keine Funktion, Display immer vorhanden
Das System hat ztw. keine Funktion, das Display ist dann ebenfalls aus
Gerät hat keine Funktion, ständig!
Keine Telefonkennung über D2B
Gerät hat keine Funktion, zeitweise (keine Anzeige und kein Ton keine Bedienung)
Kein Telefon Muting über D2B
System hängt sich auf
System läuft stark verzögert
Verliert Geräteeinstellungen
Einstellung Lautsärke fehlerhaft
Sendereinstellung fehlerhaft
Canbus Störung
Ext.CD Wechsler nicht steuerbar
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Software
--
Es wurde eine falsche Softwareversion eingespielt
Beim Softwareupdate Systemabsturz
Nach Softwareupdate keine Funktion
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tonfehler
-
Kein Ton
Ton verzerrt
Ein Kanal verzerrt
Zeitweise kein Ton
Tonrauschen
Zeitweise Tonrauschen
Störgeräusche
Ein Kanal Störgeräusche
Knackgeräusche "Hintere Lautsprecher"
Knackgeräusche "Vordere Lautsprecher"
Knackgeräusche "Hinten links"
Knackgeräusche "Hinten rechts"
Knackgeräsuche "Vorne links"
Knackgeräusche "Vorne rechts"
Ton brummt ständig
Ton brummt, nur bei geringer Lautstärke hörbar
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tonfundfunkstörungen
-
Tonrundfunk ohne Funktion
Rundfunk UKW zeitweise ohne Funktion
Rundfunkt MW Mittelwelle keine Funktion
Rundfunk LW, Langwelle ohne Funktion
TMC Datendienst gestört
Zeitweise Tonrauschen
Zeitweise Phasing (Phasenverzerrungen)
Ein Kanal fehlerhaft
Zweitweise ein Kanal fehlerhaft
Verkehrsdurchsage keine Funktion
Tonverzerrungen
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CD
- DVD
Laufwerk
-
Externer CD-Wechsler ohne Funktion
int.CD - Liest CD nicht ein
Int.CD - Liest CD zeitweise nicht ein
Int.CD - Liest CD viel zu lange ein
Die CD/DVD
befindet sich im
Gerät!
Navigationssystem
-
Keine Displayanzeige bei Navigation
Zeitweise keine Displayanzeige bei Navigation
Zielspeicher fehlerhaft, System stürzt nach Speicherung ab
Keine Postionserkennung (Satellitenfailure)
Keine Radsensorkennung
CANBus Störung
Bricht während der Initialisierung ab
OFF Road Fehlermeldung
Bricht währen der Routenberechung ab
MOST ID Fehler
Zielführungseingabe Ort-Strasse keine Eingabe möglich
Speichert keine Ziele
Lange Rechenzeit bei Routenberechnung
Falsche Routenberechung
System hängt sich auf
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Telefon GSM
--
Erkennt keine SIM Karte
Keine GSM Verbidung zum Provider
Keine Telefonfunktion
Schwacher Telefon Emfpfang
Schlechte Tonqualität
Zeitweise keine Telefonfunktion, Abbruch
Zeitweise keine GSM Empfangsfeldstärke
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MOST Bus
Störungen
-
MOST Ring unterbrochnen
MOST Ring ztw. Masterfehler
MOST Ring ztw Ausfalls
MOST Teilnehmer keine Kennung
MOST Audiostörungen, nur über MOST
MOST Initialisierung fehlerhaft
MOST Systemeinheit ist inkompatibel
MOST Softwareproblem AGW
MOST Steuerungsproblem
MOST Wakeup fehlerhaft
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Diagnosestörungen
-
Das System lässt sich mit der Diagnose nicht auslesen
Das System lässt sich über die Diagnose nicht konfigurieren
Das System ist über die Diagnose nicht konnektierbar
Fehlermeldung sind überdie Diagnose nicht löschbar
Can-Most Layer Diagnosestörung
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mechanik
-
CD Laufwerk rattert nach dem Einschalten / Ausschalten ca 10 Sekunden lang
Störende Lüftergeräusche
Störende Gerätelaufgeräusche
Lose Mechanische Teile am Gerät
Tastatur fehlerhaft
Frontgehäuse fehlerhaft
Anschlüsse fehlerhaft
Systemstecker fehlerhaft
Antenneanschluss Radioteil fehlerhaft
Antennenascnhluss GPS fehlerhaft
Telefonanschluss fehlerhaft
Abdeckklappe Cassettenteil fehlerhaft
Beschädigt CD´s
Gibt CD nicht heraus, Ladefehler
Cd´s werden zerkratzt
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Display -
Anzeigestörungen
-
Momochromer Bildschirm bleibt dunkel
Monochromer Bildschirm Fehlerhafte / Wirre Darstellung
Monochromer Bildschirm setzt ztw aus
Monochromer Bildschirm Nach Softwareupdate keine Funktion
---------- Farbbildschirm 16:9 ----------
Bleibt beim Bootvorgang hängen, nur Logo Darstellung
Keine Funktion
Setzt ztw aus, wird dunkel
Falschfarbendarstellung
Helligkeit schwankt
Bild ist flau
Bild ist zu dunkel
Nach Softwareupdate keine Funktion
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Detaillierte
Fehlerangabe
Zusätzliche
Leistungsangaben
Fremd
Vorreparaturversuch
Bitte angeben
FRV01 - Es liegt unseres Wissens nach kein Fremdreparaturversuch am System vor
FRV02 - Das System war bereits wo anderes zur Prüfung bzw. Reparatur
FRV03 - Das Gerät war bereits beim Hersteller zum Kostenvoranschlag
FRV04 - Das Gerät konnte bei einer Drittwerkstatt nicht erfolgreich repariert werden
FRV05 - Der Endkunde selbst hat bereits im Gerät einen Reparaturversuch durchgeführt
Display fehlerhaft
-
Display bitte nicht ersetzen!
Display defekt, bitte Kostenvoranschlag für das Display erstellen
Display bitte bei der Reparatur mit ersetzen
Wasserschaden
Gewaltschaden
Aktuelle Software einspielen
Bitte Softwarestand beibehalten
Unfallschaden
Versicherungsfall
Ihre Referenzangaben
Fahrgestellnummer
Fahrzeug
Modellbezeichnung
Fahrzeug Baujahr
Kennzeichen
Ihre Interne REPCO
Ihre
interne Auftragsnummer
Ihre
Lieferscheinnummer
Name
des Endkunden
Nur bei Direkt-Rückfragen
notwendig
Rufnummer des
Endkunde
Nur bei Direkt-Rückfragen
notwendig
Sonstige
Anmerkungen
Termin
und Versandvorgaben & 48h Schnellservice
Versandangaben
-
VS01 - Bitte veranlassen sie die Abholung der Sendung, Express, only inside Germany
VS04 - Wir senden Ihnen die Reparatur direkt zu, bitte keine Abholung!
VS03 - Abholung der Sendung inkl. 48h-Schnellservice +75,00 Eur/N. Only inside Germany!
Die Sendung steht ab dem
Tag
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Monat
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von
Uhrzeit
6.00
7.00
8.00
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12.00
13.00
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6.00
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zur Abholung
bereit
Der
Paketdienst soll sich
bitte bei
melden
Bitte legen Sie nach Möglichkeit die Navigation CD/DVD
und die ev.verwendete
þ
